◎ 溫馨提示

1.歐洲領館在通常情況下，zui晚會在團隊出發前1個工作日，返還團隊旅游者的護照等原件給旅行社，屆時才能準確獲悉簽證結果，若提前出簽，我們將會第一時間通知您。（歐洲旅游旺季的時候，部分使領館如意大利、希臘會出現提前半天出簽的情況，此種情況較難理解，但實屬歐洲使館旺季情況下的通常做法，敬請諒解！）2.銷簽說明：團隊回國后，需要將全團的護照原件和往返的登機牌交進領館銷簽（登機牌不予退還，如您需要換取航空公司積分，可在機場航空公司柜臺辦理完積分之后再交給領隊），也有可能領館會要求您去面試銷簽，屆時我們會提前通知您，請您配合；銷簽的時間通常為2個星期，但是旺季由于領館繁忙，會出現一些團期銷簽需要二個月的時間，敬請諒解；3.當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔。請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。4.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整。5.歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）。6.行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準。7.由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，部分酒店無空調設備。8.歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。9.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。10.根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時。11.退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策，是歐洲政府運作的，通常效率不是很高，一般都是需要3個月以上會退到信用卡上。歐洲退稅程序詳情請參考以下鏈接：http://bbs.tuniu.com/thread-140226-0.html。12.歐洲旅游旺季時，申根簽證種類會因使館限定名額而更改。敬請見諒！

◎ 安全提示

高危項目安全須知——漂流

出于安全考慮，患有精神病、頸椎病、高血壓、心臟病、癲癇病、腰椎病、骨折及運動障礙的患者、過量飲酒的游客、孕婦、1.2米以下的兒童，55歲以上老人以及其他被漂流管理人員建議不宜參加的游客，嚴禁參與漂流活動。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

漂流是一項全身濕透的水上運動，岸邊往往濕滑，漂流前請穿上漂流服或泳裝，穿上軟底鞋以防滑倒、擦傷腳底。

在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示，注意安全。

漂流前請將貴重物品（如相機、手機、首飾、手表、車鑰匙、現金等）交寄存處保管，以免遺失或浸水，請保管好寄存柜鑰匙。

漂流時，請游客正確穿戴安全帽、救生衣，注意航道引導標志。

漂流艇進入滑道和跳臺前，游客務必要正確放置劃槳，雙手緊抓安全繩，嚴禁松手嚴禁站立，坐穩身體，更安全的體驗速度的刺激。

漂流過程中，不要過度打水仗，嬉戲；不要進入河道游泳，玩水，以免劃傷腳部；不得脫下安全帽和救生衣；不要隨意將橡皮艇、安全帽交于他人或隨意丟棄。全程禁止離艇玩耍或單獨到危險地帶，以免發生意外。

為確保您和他人的安全，嚴禁攜帶易破碎的玻璃容器和易燃易爆物品進入河道。

漂流屬于高風險旅游項目，請旅游者根據自身情況謹慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風險意外險種，酒后禁止參加。漂流前，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動。

高危項目安全須知——浮潛

醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動；低于10歲的兒童不能從事潛水活動。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

游客境外出游的，在自由活動期間，切勿參加非法或未經中國政府核實的當地旅游團 體提供的自費項目、行程，以免發生人身傷亡、財產損失、飲食中毒等意外事件。

注意氣候狀況，陰天、雨天或風較大的天氣都不適合浮潛。

浮潛三寶（面鏡、呼吸管及蛙鞋）皆不可少。

浮潛時需注意安全，要在指定區域浮潛，并且有教練員或者工作人員的陪同。

在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示。

當不自覺進入流區，無論順流或逆流，請盡速離開，以免因逆流消耗體力或因順流被帶離岸邊。為節省體力，以順流斜角游離為宜。

掌握簡易的鏡面排水方法，當浮潛中面鏡進水時，雙手指頭用力按住面鏡上部鏡緣，由鼻子噴氣，水便會由面鏡下部排出。請先于淺灘處練習。

掌握簡易的呼吸管排水方法，當呼吸管進水時，請用力且快速吹氣將水排出。另外有些設計較好的呼吸管有排水閥及逆止閥之設計，可有效降低海水進入呼吸管的量，建議最好選擇設計較好的呼吸管。

浮潛時間建議以一小時為限，以免體力透支。盡量穿戴防水手表，以掌握時間。

萬一發生體力不支、漂流或溺水之狀況，請務必告訴自己必須冷靜，唯有冷靜才得以自救并求援。海水 浮力大，雙腿若能以垂直踩腳踏車動作持續移動，可延長救助時間。

當同行伙伴發生緊急狀況，請即刻就近求援，并評估自身是否具備救援能力，前往救援時，盡量攜帶浮具。若兩人皆已在深水區域，請務必先行評估自身救援能力，切勿貿然救援。在本身無救援能力之情況下，請以向他人求救為先，并將可提供浮力之器具傳予溺水者。

浮潛屬于高風險旅游項目，請旅游者根據自身情況謹慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風險意外險種，酒后禁止參加。浮潛前，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動。

高危項目安全須知——高原

未獲控制的糖尿病患者、各種血液病患者、睡眠中容易出現呼吸暫停的患者、高血壓、心臟病、癔病、癲癇、精神分裂癥等其他精神性疾病患者、重癥感冒、呼吸道感染的患者、以往患過高原病及其他嚴重慢性疾病等的患者、7 歲以下的兒童、65歲以上的老年人，肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴重貧血的患者，嚴禁進入高原。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

高原地帶海拔高，氣壓低，含氧量低，易導致人體缺氧。如果您從未進過高原，那么建議您在進入高原之前，一定要進行嚴格的體格檢查。

進入高原途中注意事項：
應盡可能預備氧氣和防治急性高原病的藥物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶堿等，也需備有防治感冒的藥物、抗菌素和維生素類藥物等，以防萬一。
高原地區早晚溫差可達15—20 攝氏度，需要帶上足夠的防寒衣物。
準備好抗紫外線的防護用品。
如果乘飛機直接進入高原地區，前一個晚上要保證充足的睡眠，不吃油膩的食物，不喝酒。如果乘汽車或火車進入高原地區，要做好每天的行程計劃，最好每天上升高度控制在400－600 米，初進高原不宜過快，采取循序漸進，逐步升高的辦法，使機體的各系統器官功能逐步進行調整，從而獲得較好的適應性。
進入高原的途中，少做體力活動、不要劇烈活動，避免情緒興奮。
若出現比較嚴重的高山反應癥狀，應立即處理，及時服用氨茶堿或舌下含服硝苯吡啶20毫克。嚴重時應吸氧。若出現嚴重的胸悶、劇烈 咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰，或反應遲鈍、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述處理外，應盡快到附近醫院進行搶救，或盡快轉往海拔較低的地區，以便治療恢復。

到達高原后注意的事項：
剛到高原，每個人都會感到不同程度的氣短、胸悶、呼吸困難等缺氧癥狀，需要正確地保護自己，2～4天后，上述癥狀一般都會好轉或消失；如癥狀未有好轉，請及時在當地就醫或者選擇返回海拔較低的地區。
宜用清淡、富含維生素、易消化飲食。多喝水、多吃水果，不宜過飽，忌飲酒。
注意避免過度疲勞，飲食起居有規律。初到高原的前幾天，不要頻頻洗浴，以免受涼引起感冒。感冒常常是急性高原肺水腫的主要誘因（在缺氧狀態下不易痊愈）。
在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示，注意安全。
由于在高原地區旅游有發生高原反應的風險，旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高原保險險種。

高危項目安全須知——快艇

嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性等危及人身安全的物品上快艇。

嚴重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視、頸椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能參與快艇活動。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

每位游客乘坐快艇時必須穿救生衣，找到安全繩。

上艇時不要站在纜繩附近，避免絆倒受傷。

船頭顛簸劇烈，老人、兒童不能坐船頭，以免發生意外身體傷害。

帶小孩的游客，看管好自己的孩子。

在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示，注意安全。

乘搭快艇時，不要集中在快艇的一側，以免快艇失去平衡。嚴禁在快艇內走動，頭、 手    不要放在快艇的邊緣外，以免被碰撞及發生其它意外。

果殼等廢物請放入垃圾箱內，不要拋入湖中。

參與快艇活動者在途中未經許可不得離艇下水。

必須穿戴救生衣，如發生翻艇落水，不必驚慌，救生衣能保證了您的安全，請積極配合駕駛員的救護措施。

在整個活動中，同船人員要團結、友愛、互助，在緊張刺激、快樂安全中度過全程。

快艇屬于高風險旅游項目，請旅游者根據自身情況謹慎選擇參加。旅行社在此特別提 醒，建議旅游者投保高風險意外險種，酒后禁止參加。乘坐快艇前，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動。

高危項目安全須知——潛水

醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動；低于10歲的兒童不能從事潛水活動。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

游客境外出游的，在自由活動期間，切勿參加非法或未經中國政府核實的當地旅游團體提供的自費項目、行程，以免發生人身傷亡、財產損失、飲食中毒等意外事件。

在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示，注意安全。

遵守二人同行的原則，避免單獨潛水，要緊跟教練，在指定區域潛水。

不要使用耳塞，在耳內感到疼痛前，須使耳壓平衡，學會做反壓。潛水時因為水的壓力，在下潛到一定深度的時候會覺得耳朵疼痛，做了反壓，即無疼感。

為確保您的安全，請調整潛水衣的浮力，一定要穿配救生衣。務必要把面罩內的水清除干凈，以免發生窒息；不要做超呼吸的動作，以免體力不支。

眼睛近視的游客可選擇相同近視度的潛水鏡。

在完全離水上岸后再去掉蛙鞋，面罩，呼吸管。

不可嘗試超越個人身體所能承受的深度限制。

潛水時須掌握的幾種手勢語言：OK、注意(物體)方向、下潛、上升、空氣要沒了（在殘壓計為30kg/cm平方時就應該使用）、給我空氣。

潛水屬于高風險旅游項目，請旅游者根據自身情況謹慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風險意外險種，酒后禁止參加。潛水前，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動。

高危項目安全須知——滑雪

注意天氣預報，避開大風天、暴雪天等惡劣天氣。

出于安全考慮，患有精神病、頸椎病、高血壓、心臟病、癲癇病、腰椎病、骨折及運動障礙的患者、過量飲酒的游客、孕婦、1.2米以下的兒童, 55歲以上老人, 以及其他被滑雪管理人員建議不宜參加的游客，嚴禁參與滑雪活動。以上疾病類型只是簡要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動的，請主動向旅行社告知或咨詢。

滑雪是較為復雜的運動，滑雪前要做一些簡單的準備活動及熱身運動，避免受傷。

初到雪場時應先了解滑雪場的大概情況，記住地圖上雪場設施的分布位置，認清警示標志，嚴格遵守滑雪場有關安全管理的規定。注意索道開放時間，在無人看守時切勿乘坐。

應仔細了解雪道的高度、寬度、長度、坡度以及走向。滑雪是一項處于高速運動中的體育項目，看來很遠的地方一眨眼就到了眼前，滑雪者不事先了解滑雪道的狀況，滑行中一旦出現意外情況，根本就來不及做出反應，這一點對初學者尤為重要。

注意滑雪時器材和線路的安全可靠性。事先要很好地檢查滑雪板、滑雪杖，包括有無折裂的地方、固定器聯接是否牢固、附件是否齊備等。最好帶有備用板、備用杖及修理工具，在陌生的雪區應使用向導。在滑行中發覺器材異常或道路情況不明時應先停下來，待辨明情況后才可前進。

在整個活動中，務必要聽從導游或者工作人員的指示，注意安全。

應了解滑雪的有關規則，如在停下休息時要離開雪道以免影響他人，在滑雪時注意與他人保持一定間距，以免碰撞。滑降時不能碰撞前面的人，否則將在事故中負主要責任。

在區域較大的雪場滑雪時應早去早回，切記不可擅自越過雪場界限或遠離營地，以免發生意外。不要單獨在森林中或容易發生雪崩的時間或地點滑行，最好三人以上集體行動，真發生意外時，一個人現場施救，另一個人求援，以免出事后既無人知曉，又無人救援。如單獨出發，一定要告訴同伴或雪場管理人員。

掌握運動強度，避免反復多次出汗而感冒或筋疲力盡滑不回來。氣候突變時(如突起大風、氣溫突然下降等)，最好中止旅行，采取應急措施。一般無可靠防備措施時不要向無人煙地區和原始森林中深入太多，因為風雪彌漫時，極易迷失方向。

視力不好的滑雪者，不要戴隱形眼鏡滑雪，如果跌倒后隱形眼鏡掉落，找回來的可能性幾乎不存在。盡量配戴有邊框的由樹脂鏡片制造的眼鏡，它在受到撞擊后不易碎裂。

出發前學習一些基本的保健知識和自救、急救常識：滑雪時注意保暖，易凍傷的部位是手指、腳、耳、鼻尖、生殖器，應選用保溫效果較好的羊絨制品或化纖制品對上述部位進行保溫；容易發生的創傷是手指、膝部挫傷，易發生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲；滑雪時跌倒，不要急于掙扎而起，最好舉起四肢任其順勢滑動，這樣倒不易受傷，應絕對避免滾動，從這一點考慮，初學者滑降時，固定器和鞋的連接不要過牢，大的跌倒后雪板最好能和鞋自動脫開。

滑雪屬于高風險旅游項目，請旅游者根據自身情況謹慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風險意外險種，酒后禁止參加。滑雪前，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動。